Termini e Condizioni — Commercianti
Versione 2026-11-09.1
1. Fornitore e dati identificativi
Fornitore e titolare: Lo Raso Alessandro, impresa individuale. P.IVA 03110350992, REA GE-533701. Sede: Via Santa Maria del Priano 8, 16153 Genova (GE). PEC: alessandroloraso@pec.it.
Sito ufficiale: offertedietrocasa.it. Assistenza: assistenza@offertedietrocasa.com.
2. Destinatari e servizio
Il percorso Commerciante è riservato a maggiorenni legittimati a gestire l’attività descritta. L’utente deve poter agire per il negozio e fornire informazioni corrette. Le condizioni dell’abbonamento riguardano il servizio digitale DietroCasa, non la vendita dei prodotti del negozio ai clienti.
DietroCasa mette a disposizione scheda attività, contenuti e offerte, nei limiti delle funzioni attive. Non garantisce vendite, ricavi, un numero minimo di visualizzazioni o la disponibilità continua di servizi non ancora attivati. Restano ferme le responsabilità proprie del fornitore e i rimedi di legge.
3. Registrazione e ruoli
L’account Commerciante è separato dall’account Cliente. L’accesso richiede credenziali valide e l’accettazione della versione applicabile dei Termini; la registrazione della scelta è distinta da qualsiasi ordine a pagamento. La lettura dell’informativa privacy non comporta consenso a statistiche o marketing.
Il commerciante gestisce la propria attività autonoma e non può accedere ai dati o modificare i contenuti di altre attività. L’Admin può modificare interamente le attività a gestione interna; tale editor completo non viene esteso indiscriminatamente a tutte le attività autonome.
4. Attività interne e abbonamento omaggio
La gestione interna indica chi amministra il negozio: l’Admin. L’abbonamento omaggio riguarda la gratuità e può essere assegnato soltanto dall’Admin. Un commerciante omaggiato mantiene la gestione autonoma del proprio negozio.
Il commerciante non può attribuirsi un omaggio o modificare i flag di pagamento. Le attività interne gratuite e gli omaggi non devono essere indirizzati a un acquisto non dovuto. La revoca di un omaggio non crea un abbonamento a pagamento né autorizza addebiti: l’eventuale adesione al piano ordinario richiede una scelta separata.
5. Contenuti, offerte e contatti
Il responsabile dell’attività deve mantenere aggiornati nome, descrizione, indirizzo, posizione, contatti, fotografie, prezzi e condizioni. Deve avere i diritti sulle immagini e un titolo per pubblicare dati personali di terzi. Evitare documenti, dati eccedenti o persone riconoscibili non necessarie.
Per le offerte devono risultare durata, orari, ricorrenze, eventuali limiti e condizioni rilevanti. Le promozioni programmate non sono utilizzabili prima della decorrenza. Il commerciante risponde delle proprie dichiarazioni e del rapporto di vendita con il cliente, senza esonerare DietroCasa dai suoi obblighi.
Le fotografie pubblicate sono destinate alla consultazione pubblica e i relativi URL possono restare accessibili anche se una scheda viene soltanto nascosta. Nascondere un’offerta non equivale a eliminare il file o tutte le copie già circolate.
6. Piano ordinario e prova
Il piano ordinario costa 19,00 € al mese dopo la prova. I primi 50 commercianti distinti che completano positivamente la verifica ricevono 90 giorni effettivi. Dal 51° la prova dura un mese di calendario. Il posto è assegnato in ordine di verifica. Ogni commerciante riceve una sola prova anche se gestisce più negozi. Cancellazioni, disdette, nuove registrazioni e riattivazioni non liberano posti né assegnano un’altra prova. La data del primo addebito è mostrata prima dell’adesione.
Registrarsi o accettare questi Termini non costituisce un abbonamento a pagamento. L’adesione avviene separatamente attraverso il checkout, con evidenza dell’obbligo di pagamento dopo l’eventuale prova. Se non viene conclusa l’adesione non si presume un’autorizzazione di addebito.
7. Pagamenti, rinnovo e ricevute
Il piano si rinnova mensilmente fino a disdetta. Il primo addebito avviene alla data mostrata prima dell’adesione. Il riepilogo dell’ordine riporta le condizioni di pagamento.
I pagamenti sono gestiti attraverso il servizio indicato nel checkout. L’applicazione non richiede di inviare i dati completi della carta all’assistenza. Un evento di pagamento duplicato non deve creare abbonamenti duplicati. La scadenza registrata deve corrispondere al periodo del fornitore di pagamento, non alla data di ricezione del webhook.
Il fornitore applica il regime forfettario. Il prezzo indicato è di 19,00 € al mese senza addebito di IVA.
8. Disdetta, sospensione e mancato pagamento
La disdetta ordinaria impedisce il rinnovo e mantiene il servizio fino alla fine del periodo pagato.
Dopo un pagamento fallito il commerciante ha 7 giorni di tolleranza per regolarizzare. In questo periodo negozio e offerte rimangono visibili. Se il pagamento resta insoluto alla scadenza, le offerte vengono sospese e i dati sono conservati. Il servizio viene ripristinato alla regolarizzazione secondo lo stato dell’abbonamento.
La chiusura dell’account è distinta dalla disdetta ordinaria e può comportare la cessazione immediata. Prima della conferma viene mostrato l’effetto della chiusura sull’abbonamento.
9. Rimborsi e contestazioni
Puoi chiedere all’assistenza di verificare addebiti duplicati o non dovuti, errori di fatturazione e mancate erogazioni. DietroCasa applica le rettifiche e i rimborsi dovuti.
La disdetta e la chiusura anticipata non danno luogo a un rimborso volontario automatico del periodo non utilizzato. Restano fermi gli obblighi di legge e le rettifiche dovute.
Il percorso è destinato a chi aderisce nell’esercizio della propria attività professionale. Restano applicabili le tutele inderogabili previste per il singolo rapporto.
10. Cancellazione dell’account e dati
Il commerciante può chiedere la chiusura. La conferma deve distinguere disattivazione, cancellazione dei contenuti, cessazione dell’abbonamento ed eventuale rimborso. Le offerte non devono restare presentate come utilizzabili dopo la cessazione del servizio.
La cancellazione non autorizza l’eliminazione di fotografie appartenenti ad altri utenti. Richieste privacy e dati conservati per obblighi o controversie seguono l’informativa; non viene promessa la cancellazione di documenti che devono essere conservati né una conservazione indiscriminata.
Prima della rimozione dei dati operativi, DietroCasa conserva separatamente le informazioni minime indicate nell’informativa Privacy Commercianti.
11. Visibilità, statistiche e attività interne
La visibilità dipende da pubblicazione, validità, filtri e, quando usata, posizione. Le offerte disponibili vengono mostrate prima di quelle in programma. Per quelle in programma conta la prossima decorrenza. La distanza rileva nelle viste che usano una posizione.
Le statistiche facoltative dipendono dal consenso dei visitatori: non rappresentano necessariamente tutti gli accessi e non sono una certificazione di vendite o persone uniche. Il commerciante riceve i riepiloghi previsti per la propria attività, non i dati riservati degli altri negozi.
12. Diritti sui contenuti
Il commerciante conserva i propri diritti. Con la pubblicazione autorizza DietroCasa a ospitare, adattare tecnicamente e mostrare i contenuti per erogare il servizio.
Alla cessazione, i contenuti dell’attività sono rimossi dal servizio secondo quanto indicato nell’informativa Privacy Commercianti.
13. Moderazione, limitazioni e reclami
Contenuti illeciti o ingannevoli, violazioni dei diritti, frodi e accessi abusivi possono comportare limitazioni proporzionate. Puoi contattare l’assistenza per chiarimenti o reclami.
14. Modifiche, cessazione del servizio e controversie
Le variazioni sono comunicate con i preavvisi applicabili. Le versioni accettate sono conservate.
Restano applicabili i diritti inderogabili, i rimedi e la competenza previsti dalla legge.